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ADSL

1、安裝ADSL,用戶是否需要申請專用電話線?對用戶電腦有何要求?

2我可否在分機上接ADSL設備?
3為什么有時候ADSL訪問速度并不比普通撥號MODEM快多少?
4我是ADSL用戶,可有時不能正常上網,這是什么原因呢?
5什么是虛擬撥號?
6ADSL接入ISP是否會遇忙?
7我裝ADSL是否只能訪問ISP規定的站點?
8我有普通撥號帳號或ISDN帳號,可不可以把它用在ADSL上?
9我使用地點和電信局(電信分局)機房較遠,能安裝ADSL嗎?
10ADSL會像普通56K Modem那樣掉線嗎?
11為什么安裝了ADSL的PPPoE軟件以后啟動速度慢了?
12為什么我的 PPPoE軟件安裝和工作都正常,但不能列出ISP的服務器項目?
13為什么我使用Vicomsoft的Internet GateWay不能完成虛擬撥號呢?
14我想上網的時候使用代理服務器訪問站點,該怎樣設置呢?
15為什么我的PPPoE軟件安裝不正常呢?
16Windows2000安裝協議完成以后,在網絡屬性中沒有PPPoE相關項目?
17RASPPPoE.EXE 運行提示沒有網卡選定?
18ADSL可以支持局域網共享上網嗎?
19ADSL能不能建立自己的網站?
20安裝ADSL用戶是否需要申請專用電話?
21ADSL用戶有時不能上網?
路由器
22、何種通訊裝置(DCE)可以與TCL-R3000/R3006搭配使用?
23、如何將TCL-R3000/R3006連接到ISDN(RDSI)網絡?
24、假設我已經有一個DHCP服務器, 我該如何使用TCL-R3000/R3006?
25、為何我無法Telnet到TCL-R3000/R3006?
26、為什么斷線后我再也撥不上Internet(R3000/R3006重啟后又可以撥了)?
27、使用R3000/R3006的郵箱共享功能時,發信正常,但不能收信?
28、R3105的 NAT問題?
TCL-IP(8)
29、TCL-IP8怎樣升級軟件?
30、 怎樣查詢電話當前正在運行的軟件版本?
31、 TCL-IP8 怎樣恢復出廠設置?
32、TCL-IP8怎樣查看話機的IP地址?
33、STUN是什么?我需要使用STUN嗎?
34、IP8支持哪些語音編碼方式?
35、我的TCL-IP8電話應該選擇哪種語音編碼?
36、各種語音編碼的幀長和位速率分別是多少?
TCL-IP(6)
37、對話機程序進行更新的情況下,程序數據無法寫入,升級出現"invalid update method"提示?
38、話機能夠ping通,但是無法使用Palmtool軟件?
39、使用登錄服務時,話機無法注冊?
40、話機由于升級失敗或者其他原因造成死機,應該怎么設置?
41、雙網口話機的兩個RJ45口是什么關系?
42、登陸上的話機如果打PSTN自動轉接電話時,接通總機后分機號碼撥不進去,即話機在接通總機后將無法再撥分機號碼了?
43、話機撥號規則問題?
44、能否支持語音檢測功能?
45、SIP協議數據包中代碼代表的意義
46、在 NAT 底下 放超過7-8 小時 IP Phone 就只能拔出,拔入時無回鈴音如何解決這種IP Phone Idle問題 ?
47、TCL-IP6型話機鈴聲能不能更換,如果能又如何更新?
48、只能打進不能打出。
49、TCL-IP6怎樣升級軟件?
50、什么是 Outbound proxy? 我需要設置Outbound proxy 嗎?
51、為什么按"本機IP"鍵時LCD以及語音提示的本機IP地址為0.0.0.0?
52、為什么對方聽見我的聲音非常小?
53、為什么進入TCL-IP(6)話機IE設置界面無法看到所有的參數,并且用palmtool工具連接不上TCL-IP(6)話機設置?

1、問:安裝ADSL,用戶是否需要申請專用電話線?對用戶電腦有何要求?
答:安裝ADSL,用戶既可以在現有的電話線路上改造,也可以申請專門用來上網的第二條電話線。在安裝使用上沒有區別。如果使用現有的電話線路,以前的電話號碼不變。一般的586級的電腦就可以了,沒有特別的要求。用戶可以用一個簡單的方法判斷自己的電腦是否合適:能用普通Modem上網,效果尚可的的電腦都可以用ADSL上網(但不需要普通Modem)。

2、問:我可否在分機上接ADSL設備?
答:目前不行,只能在直線電話上接ADSL終端設備。

3、問:為什么有時候ADSL訪問速度并不比普通撥號MODEM快多少?
答:造成ADSL訪問速度慢的情況有如下:1)如果訪問國外站點,訪問會受到出口帶寬及對方站點配置情況等因素影響;2)由于ADSL技術對電話線路的質量要求較高,如果電話線路在某段時間受到外在因素干擾,ADSL會根據線路質量的優劣和傳輸距離的遠近動態地調整用戶的訪問速度。3) ISP不一定提供完全的ADSL 10Mbps接入速度,另外PPPoE協議特性使它將有5-10%的帶寬用于PPPoE協議的信號傳送。

4、問:我是ADSL用戶,可有時不能正常上網,這是什么原因呢?
答:由于ADSL是在普通電話線的底頻語音上疊加高頻數字信號,所以從電話公司到ADSL濾波器這段連接中任何設備的加入都將危害到數據的正常傳輸,所以在濾波器之前不要并電話、電話防盜打器等設備。

5、問:什么是虛擬撥號?
答:所謂虛擬撥號是指用ADSL連接的并不是具體的接入號碼如163或8888,而是所謂的虛擬專網VPN的ADSL接入的IP地址。

6、問:ADSL接入ISP是否會遇忙?
答:不會。ADSL只有快或慢的區別,不會產生接入遇忙的情況。


7、問:我裝ADSL是否只能訪問ISP規定的站點?
答:借助ADSL接入您可以訪問任何你想去的網站。

8、問:我有普通撥號帳號或ISDN帳號,可不可以把它用在ADSL上?
答: 不可以,ADSL的虛擬撥號帳號需要重新申請。

9、問:我使用地點和電信局(電信分局)機房較遠,能安裝ADSL嗎?
答: ADSL目前技術限制與電信局的距離在5公里以下,所以要根據情況而定,由于ADSL對線路要求較高,所以為了保證通訊質量3KM以下較好。

10、問:ADSL會像普通56K Modem那樣掉線嗎?
答: 任何連接設備都會有故障的時候,ADSL同樣會掉線,但是只要線路質量較好,掉線的幾率還是很小的。

11、問:為什么安裝了ADSL的PPPoE軟件以后啟動速度慢了?
答: 這和你的網卡設置有問題,由于系統啟動時需要一個合法的IP ,局域網中需要正確設置DHCP服務器,如果是單機使用就給網卡指定一個不可路由的IP就可以解決問題,例如: 11

12、問:為什么我的 PPPoE軟件安裝和工作都正常,但不能列出ISP的服務器項目?
答: 首先檢查硬件的連接是否正確,ISP是否在提供服務,這些可以通過觀察ADSL MODEM同步工作燈顯示狀態來判斷,如果同步工作燈顯示正常工作,那就檢查計算機內其他設備是否干擾了ADSL的工作,并且升級他們的驅動程序,我們就碰到過聲卡舊版本驅動程序造成PPPoE軟件無法正確列出服務項目。還需要注意的一點就是ISP是否開通了你的服務,由于ADSL還有一些特殊編號捆綁在電話交換機中,ISP需要認證了這些編號才認為你的線路合法可用,還有ISP的ADSL接入服務器沒開,那你也不可能列出服務器項目。

13、問:為什么我使用Vicomsoft的Internet GateWay不能完成虛擬撥號呢?
答: Internet Gateway自己本身帶有PPPoE支持,所以你不可以再安裝任何Enternet300等PPPoE軟件。

14、問:我想上網的時候使用代理服務器訪問站點,該怎樣設置呢?
答: EnterNet由于完全獨立工作,所以代理服務器需要設置成使用局域網代理服務,WinPoET和RAS PPPoE和撥號網絡配合工作,所以和普通撥號設置一樣,代理服務器需要設置在他們所建立的撥號連接的代理服務器設置里面。

15、問:為什么我的PPPoE軟件安裝不正常呢?
答: 一般來說,要從以下幾個方面檢查。1)網卡的驅動程序是否正確安裝。2)安裝之前其他PPPoE軟件是否卸載干凈。3)系統中是否安裝有其他網絡軟件例如共享上網軟件,如果有最好卸載,PPPoE安裝以后再安裝他們。4)對于WinPoET(RASPPPoE)還需要檢查操作系統撥號網絡組件是否正確安裝。


16、問:Windows2000安裝協議完成以后,在網絡屬性中沒有PPPoE相關項目?
答: 進入計算機屬性,硬件,數字簽名中關閉該項目。

17、問:RASPPPoE.EXE 運行提示沒有網卡選定?
答:A. RAS PPPoE只支持標準的以太網協議,PPPoE協議和硬件設備,對于自帶驅動程序的USB或內置ADSL卡不支持
  B. Windows 9x 下請檢查連接和網卡的協議是否正確,問題依舊請重新安裝相關硬件軟件試試看。
  C. Windows 2000下,檢查連接ADSL的是否處于Disable狀態,將其Enable.
  D. 其他設備驅動程序(聲卡等)可能會沖突,升級相關驅動

18、問:ADSL可以支持局域網共享上網嗎?
答: 完全可以,方法有三種:
  A. 只是需要選用支持ADSL的共享上網軟件,并且注意一下軟件安裝順序,需要首先安裝PPPoE軟件再安裝Sygate等共享上網軟件,Windows 2000和Windows 98 第二版的自帶的ICS共享也支持ADSL。 或者將直接通過ADSL連上網的那臺主機設置成代理服務器 ,然后本地局域網上的客戶機通過該代理服務器訪問外部信息資源,這種方法的好處是需要申請一個帳號或一個IP地址,本地客戶機可采用保留IP地址;
  B. 采用專線方式,為局域網上的每臺計算機向電話局申請1個IP地址,這種方法的好處是無須設置一臺專用的代理服務網關,缺陷是鑒于目前技術的局限,電話局只能提供有限IP地址給局域網.
  C. 在ADSL后面接一個路由器,向電話局多申請一段IP地址給局域網的機子,在電話局給該段地址設置路由之后即可上網,這種方法的好處是局域網計算機的數目不受限制,但是要多加一臺路由器。

19、問:ADSL能不能建立自己的網站?
答: 完全可以,只需要在計算機上安裝相應的網站服務器軟件就可以了,告訴你的朋友你的IP地址,他們就可以訪問了,如果有靜態IP地址就可以申請域名來使用了。當然受到ADSL速度的限制,你的網站不能承受非常多的訪問量。但是在訪問量不大的情況下是比普通56K,ISDN要快很多的。

20、問:安裝ADSL用戶是否需要申請專用電話?
答: 安裝ADSL,用戶既可以在現有的電話線路上改造,也可以申請專門用來上網的第二條電話線。在安裝使用上沒有區別。如果使用現有的電話線路,以前的電話號碼不變。一般的586級的電腦就可以了,沒有特別的要求。用戶可以用一個簡單的方法判斷自己的電腦是否合適:能用普通Modem上網,效果尚可的的電腦都可以用ADSL上網(但不需要普通Modem)。

21、問:ADSL用戶有時不能上網?
答: 由于ADSL是在普通電話線的底頻語音上疊加高頻數字信號,所以從電話公司到ADSL濾波器這段連接中任何設備的加入都將危害到數據的正常傳輸,所以在濾波器之前不要并電話、電話防盜打器等設備。

22、問:何種通訊裝置(DCE)可以與TCL-R3000/R3006搭配使用?
答:TCL-R3000/R3006的串行口介面是enhanced UART 16550. 與EIA/TIA-RS-232-E和ITU(CCITT) v.28標準相容. 您可以使用任何與EIA/TIA-RS-232-E和ITU(CCITT) v.28標準相容的DCE裝置如外接調制解調器, ISDN TA。

23、問:如何將TCL-R3000/R3006連接到ISDN(RDSI)網絡?
答:如果您使用ISDN服務, 您就必須使用ISDN TA當作DCE裝置來搭接TCL-R3000/R3006與電話線. ISDN TA安裝與一般調制解調器并無差異. 您必須仔細閱讀ISDN TA的說明書,找出其初始化命令,填入DCE設置中即可。

24、問:假設我已經有一個DHCP服務器, 我該如何使用TCL-R3000/R3006?
答:如您所知, TCL-R3000/R3006擁有一個內建的DHCP服務器。而現在您的網絡上還有另外一個, 如果他們同時運作, 可能會帶來困擾。理由很簡單,因為兩個服務器同時指定IP地址給工作站, 最后會導致IP沖突或混淆的情況發生,所以基本原則就是在您的網絡上只使用一個DHCP服務器。 
如果您的DHCP已在使用中而且運作正常, 您可以繼續使用它,不過, 您必須將TCL-R3000/R3006的DHCP服務器關閉。

25、問:為何我無法Telnet到TCL-R3000/R3006?
答:1. 第一次Telnet:
如果您第一次Telnet到TCL-R3000/R3006, 請檢查周邊的網絡裝置是否與TCL-R3000/R3006和工作站連結妥當以及運作是否正常。首先在Windows95/98上察看控制臺(Control Panel)的系統(System)中的網卡(network Card),然后, 在MS DOS模式下, 執行"Ping 192.168.16.1"看看TCL-R3000/R3006是否可聯系上。
TCL-R3000/R3006子網掩碼與IP地址的預設值分別是255.255.255.0與192.168.16.1. 當工作站開機時, 它會被指派一個IP地址,這個地址會是192.168.16.xxx, xxx代表從2到254的數字。要得知IP地址, 只要執行"winipcfg.exe"便可以了。請注意這個IP地址與TCL-R3000/R3006的IP地址僅有最后的部分不同而已,您必須確定這一點,否則就要檢查網絡連接或重新設置了。
備注: 確認您已安裝TCP/IP組件。
2. 曾使用過Telnet:
TCL-R3000/R3006僅能一個Telnet連接,在某連接未關閉前, 其他的Telnet是無法與TCL-R3000/R3006連接的,如果當您要結束Telnet連接時, 并非選擇選單中的"結束", 而是直接關閉Windows, 接下來您必須等候大約三分鐘才能再Telnet到TCL-R3000/R3006因為上一個連接無法正常關閉之故。

26、問:為什么斷線后我再也撥不上Internet(R3000/R3006重啟后又可以撥了)?
答:問題很可能是出在調制解調器的初始化上,若你使用的是一般的調制解調器,建議將所有的初始化指令刪除,保留空白。若你使用ISDN TA,你需要閱讀你的TA的說明書,來修改對應項的AT命令(一般為AT命令后的參數不同)。例如,有的TA的"主要初始化指令"為"ate0v1&f",有的TA的復位命令位atz1或是atz2等等。

27、問:使用R3000/R3006的郵箱共享功能時,發信正常,但不能收信?
答:1)問題可能出現在POP服務器(ISP mail server)地址上,有些POP服務器的地址經常變動,您在設置時需使用ping命令來得到它當時的地址(如:ping pop3.sina.com.cn 來得到新浪POP服務器的地址)
2)郵件收發軟件的版本不同,其收件人的地址格式也會有所區別,譬如在Outlook Express 5.0和Foxmail 3.0中,收件人的格式為public<[email protected]>或是[email protected](public),檢查的方法是在已發送郵件箱查看郵件的屬性,看其詳細資料中收件人的地址格式是否為: "public"< [email protected] > 或[email protected] (public)。

28、問:R3105的 NAT問題?
答:大慶有位客戶的網絡構架是:由ADSL(申請有一個靜態IP地址218.8.7.209)與INTERNET連接,下端連接R3105 ROUTER 再在R3105 連接一臺8口的HUB和一臺服務器。
要求:
1、HUB 下的工作站要能通過這個ADSL上INTERNET;
2、在服務器上實現FTP虛擬服務的功能。
* 用戶能夠實現第1項功能,但是第2項功能不能實現
* 首先要正確安裝好FTP兩個服務器軟件并啟動這個服務。
* 保證服務器與R3105正確連通的情況下局域網絡上有一臺提供 FTP 服務的服務器,它的 IP 地址為 192.168.1.250,FTP服務的TCP埠號為20。您可以設定寬頻網絡路由器的TCP通訊端口號20給FTP服務器。設定程序如以下所說明:
a、按下進階設定(Advanced Setup),會出現子選單。
b、按下Local Server。
c、在 Local Server Mapping 欄,按下 Add TCP Entry or Add UDP Entry 鈕。
d、在 External Port No., 輸入 20。
e、在Physical IP Address選項輸入192.168.1.250。
f、在Internal Port Number option選項,輸入FTP服務使用的port number (20) 。
* 按下 Save 鈕;
* 按下左邊欄的進階設定 (Advanced Setup)。 會出現子選單:
a、按下 DMZ。
b、請在 Enable DMZ 欄,選擇 Yes。R3105寬頻網絡路由器 默認值是使用 DMZ 的功能。
c、請在Public IP Address欄,輸入您想在網際網絡上能存取到的真實IP 218.8.7.209,并在Client PC IP Address欄,輸入你想在網際網絡上能存取到的局域網絡IP 地址192.168.1.250。
d、按下 儲存( Save ) 鈕。
e、按下 Save & Restart ISS 鈕。

29、問:TCL-IP8怎樣升級軟件?
答:進入話機的WEB頁面,點擊本地升級菜單,然后瀏覽到要升級程序所在的目錄然后點升級。請查看用戶說明書以了解更多細節。

30、問:怎樣查詢電話當前正在運行的軟件版本?
答:進入話機的WEB頁面,點擊系統版本菜單,然后就可以查看版本號了。如:5.8.66。

31、問:TCL-IP8怎樣恢復出廠設置?
答:有兩種方式:
①如果可以進入話機的WEB頁,就可以通過點擊WEB頁內的恢復出廠這個菜單來實現恢復出廠設置;
②如果是死機或者是話機不能啟動的情況要恢復出廠,就是把話面的電源拔掉,同時按住"*""0""#"三個鍵,再插上電源適配器。5秒后,此時話機IP地址更改為192.168.10.123, PC訪問話機時需將IP地址更改為192.168.10.**。在IE地址欄內輸入192.168.10.123得到如下頁面,就可按廠家提供的軟件進行升級或點Reboot(重啟后按"*"鍵LCD顯示IP地址),請查看用戶說明書以了解更多細節。

32、問:TCL-IP8怎樣查看話機的IP地址?
答:按話機上的*字鍵,話機的LCD上就可以顯示話機的IP地址;

33、問:STUN是什么?我需要使用STUN嗎?
答:STUN 是英文Simple Traversal of UDP over NAT(即UDP包簡單穿越網絡地址轉換)的縮寫。是一個讓IP電話能檢測其前面的NAT存在和類型的協議。支持STUN的IP電話可以通過一系列STUN語句,查詢位于公網上的STUN服務器,智能地在其SIP/SDP信息中,通過利用NAT映射的公網地址和端口,修改私網的IP地址和端口。這樣就不需更改任何NAT的設置,而讓SIP信令和RTP媒體信號成功地穿透NAT。
STUN對多數非對稱NAT而言是一個可行的解決方案。如:絕大多數SOHO(小企業和家用)路由器均為非對稱NAT,因此STUN可行。但STUN在對稱NAT并不可行。因此如果你的路由器為內置對稱NAT,請不要用STUN。

34、問:IP8支持哪些語音編碼方式?
答:在某些應用中,每種語音編碼都有自己的特殊性。TCL-IP8型網絡電話支持的語音編碼有G.711-A/uLaw、G.722、G.723、G.726、G.728、G.729和iLBC。注:G.722的Bit速率與G.711相同,但它的采樣頻率是G.711的兩倍(16Khz vs 8KHz),且語音效果更好。

35、問:我的TCL-IP8電話應該選擇哪種語音編碼?
答:IP8默認語音編碼采用PCMU(G711u)。PCMU和PCMA都能提供較好的語音質量,但是它們占用的帶寬較高,需要64kbps。如果網絡帶寬較低,則可以選擇其它Bit率較低的編碼,如G723或者G729,它們占用的帶寬較低(G723僅占用帶寬5.3K/6.3K,G729占用8K),但也能獲得較好的語音質量。如果不考慮帶寬,請盡量使用PCMU或者PCMA,甚至G722(G722能提供高保真的語音質量)。

36、問:各種語音編碼的幀長和位速率分別是多少?
答:G.711的幀長為10ms,位速率為64kbps;
G.722的幀長為10ms,位速率為64kbps;
G.711的幀長為10ms,位速率為64kbps;
G.726-32的幀長為10ms,位速率為32kbps;
G.728的幀長為2.5ms,位速率為16kbps;
G.729的幀長為30ms,位速率為10kbps;
G.723的幀長為30ms,位速率為53kbps;
iLBC的幀長為30ms,位速率為15.2kbps或13.3kbps;

37、問:對話機程序進行更新的情況下,程序數據無法寫入,升級出現"invalid update method"提示?
答:打開話機的WEB頁并將調試級別設置為不檢查程序型號,然后再升級就可以了。

38、問:話機能夠ping通,但是無法使用Palmtool軟件?
答:在運行程序里輸入Telnet xxx.xxx.xxx.xxx(話機的本機IP),進入話機Telnet界面,
P:\>set debug 5
P:\>Write

39、問:使用登錄服務時,話機無法注冊?
A. 確定服務地址是否正確,注意服務地址區分大小寫
B. 確定服務端口是否用的是標準端口。如是非標準端口就填上指定的非標準端口,如果是標準端口則H323用1719;SIP用5060;MGCP用2727。
C. 在不使用登錄服務時,服務端口應設置為1720,否則也不能打電話。

40、問:話機由于升級失敗或者其他原因造成死機,應該怎么設置?
答:在鍵盤上輸入1234,按住 * 鍵,此時話機會進入"安全模式"。在安全恢復模式下,在鍵盤上依次按# 5 * 5 鍵。話機重新啟動后,所有的設置將恢復成出廠的默認設置。
如果還是不能啟動,就再在鍵盤上輸入1234,按住 * 鍵直至出現 * 字為止。然后打開PALMTOOLS工具軟件升級,片上的IP地址填上:192.168.1.100,升級完成后就應該可以啟動。
注意: IP(6)網絡電話出廠默認地址為使用DHCP;默認密碼為1234。如果丟失話機的密碼,可以按住*鍵的同時打開電源開關啟動話機,加電成功后,關閉電源,再按住*鍵的同時打開電源開關(這時話機的MAC地址會改變成單一初始值,所以之前請將話機MAC地址備份)。

41、問:雙網口話機的兩個RJ45口是什么關系?
雙網口話機同時具有RJ45接口和電腦接口,相當于一個小型HUB,但不支持802.11Q。

42、問:登陸上的話機如果打PSTN自動轉接電話時,接通總機后分機號碼撥不進去,即話機在接通總機后將無法再撥分機號碼了?
答:這就所謂的不能二次拔號的問題,是DTMF傳送的問題,在話機設置中有關DTMF傳送選用的方式跟PSTN交換機保持一致就可以了。

43、問:話機撥號規則問題?
答:話機可以通過導入digitmap的方式來實現像普通話機一樣直接撥號而無需按"#"號鍵結束。
具體方法為:
1) 寫一份撥號規則并存成txt文件;
2) 打開PamlTool,將話機IP地址填到片上IP地址欄;
3) 點擊更新呼叫規則按紐,在彈出的對話框里選擇剛才保存的txt文件;
4) 更新。
呼叫規則被存到話機里以后,當撥叫的號碼與呼叫規則里一致的時候,可以不用按"#"號鍵,話機會在撥完好后直接送出呼叫號碼。

44、 問:能否支持語音檢測功能?
TCL-IP(6)支持語音檢測功能,也就是設置菜單里Vad,只要在Vad后面打'√'就可以啟用,如果話機在使用了VAD時,通話中你如果不說話,就不會發rtp包,你收到的包中就沒有這段時間的數據。如果沒有用VAD,那么不管你是否說話,始終有RTP包,你始終能看到RTP數據。注:g723和g729有vad,g711沒有vad

45、問:SIP協議數據包中代碼代表的意義
1XX 請求接受,繼續處理請求
100 正在連接
180 振鈴
2XX 成功
200 OK 接受
3XX 重定向
300 多個選擇
301 永久移動
4XX 客戶端錯誤
400 不正確的請求
401 未授權
5XX 服務器錯誤
500 IP服務器錯誤
501 未連接
6xx 全局故障

46、問:在 NAT 底下 放超過7-8 小時 IP Phone 就只能拔出,拔入時無回鈴音如何解決這種IP Phone Idle問題 ?
這個問題很常見,是NAT的進出關系沒有維持住。跟具體系統有關。你是什么系統?一般來說,升級我們的最新版1.38.009,IP6話機會有更好的系統容錯性。

47、問:TCL-IP6型話機鈴聲能不能更換,如果能又如何更新?
答:可以,更新鈴音步驟如下:
1. 將壓縮的鈴音文件下載到本地機后,解壓縮該文件并保存 .dat。
2. 打開PalmTool, 填寫相應"片上IP地址",選擇對應的Pflash類型,點擊"更新鈴音"。(如下圖:)
3. 在彈出的對話框中選擇保存的dat文件(如alice.dat)
完成上面的操作后,請在"話機設置"頁面的"振鈴音類型"下拉菜單中選擇"user define",話機的鈴音就變成剛才所下載的鈴聲了。

48、問:只能打進不能打出。
1、 Mac地址沖突;重新設置Mac地址;
2、 NAT穿透沒有設置或者是設置不對,詢問您所使用的軟交換系統廠商他們系統采用的是哪種NAT穿透方式,然后在IP6話機上設置和;

49、問:TCL-IP6怎樣升級軟件?
首先進入話機的WEB頁面,把話機調試級別設置為"不檢查程序型號" ,然后再進行升級。升級方法有兩種,一個是在WEB頁面內直接升級;還有一種是通過專用工具PALMTOOLS來升級。請查看用戶說明書以了解更多細節。

50、問:什么是 Outbound proxy? 我需要設置Outbound proxy 嗎?
Outbound proxy 是主要應用于有 firewall/NAT的環境中,用于處理信 令或媒體流使其能夠穿過防火墻.如果有outbound proxy且沒有使用STUN等Firewall/NAT穿透機制,就可以使用Outbound proxy,
注意Outbound proxy和STUN不能同時使用。

51、問:為什么按"本機IP"鍵時LCD以及語音提示的本機IP地址為0.0.0.0?
答:因為話機設置的IP分配方式是DHCP模式,但沒有獲取到IP,檢查一下網絡接口是否接觸不良,并詢問網絡管理員是否禁用DHCP。

52、問:為什么對方聽見我的聲音非常小?
答:請將自己的話筒輸入音量值調大點。

53、問:為什么進入TCL-IP(6)話機IE設置界面無法看到所有的參數,并且用palmtool工具連接不上TCL-IP(6)話機設置?
答:因為TCL-IP(6)話機的密碼是分級的,出廠時普通用戶密碼是:1234,如果用這個密碼進入的界面就只能看到部分設置項;還有一個超級密碼(默認為 12345678),用這個密碼進入電話IE設置界面,就可以設置所有IP6的參數。注:這兩個密碼都是可以更改的。


 
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